¿Tu televisor es compatible con SmartvPro?
La marca no basta para determinar compatibilidad. Un mismo fabricante puede vender televisores con distintos sistemas operativos; comprueba el sistema y el modelo exacto antes de reservar.
Android TV y Google TV: sujetos a revisión
Los servicios se orientan a equipos con Android TV o Google TV, incluidos televisores y dispositivos externos compatibles. La posibilidad de cambiar el launcher depende del modelo, los permisos disponibles y la versión del sistema.
Busca el nombre del modelo y la versión en Ajustes → Sistema → Información, o en la sección equivalente de tu fabricante. No compartas números de serie, contraseñas ni códigos de acceso en capturas públicas.
Samsung Tizen y LG webOS: no incluidos
Los servicios actuales no están disponibles para Samsung con Tizen ni LG con webOS. Si conectas un dispositivo externo Android TV o Google TV, se revisa ese dispositivo por separado; no transforma el sistema del televisor.
Cómo funciona la atención remota
Primero identifica tu equipo y consulta el alcance del servicio. Para administrar un turno, la plataforma utiliza inicio de sesión con Google; no necesitas iniciar sesión para leer estas guías o consultar compatibilidad por el contacto público cuando esté disponible.
Al elegir un plan, revisa en tu panel las instrucciones del turno y del pago antes de continuar. Confirma con el técnico los pasos, los permisos y el tiempo estimado para tu equipo. No compartas contraseñas ni autorices acceso que no entiendas.
El rendimiento depende del hardware y del estado del sistema. Antes de pagar, solicita las condiciones de soporte, garantía y reembolso aplicables: estas guías no establecen condiciones comerciales nuevas.